This page uses JavaScript. Please enable it or upgrade your browser.
Опросник по базовым стандартам скорости обслуживания клиентов Атлант-Моторс
1,1
1.
Прежде всего, хотим вас поблагодарить за то, что обслуживаете свой автомобиль в
Атлант-М Тушино
. Пожалуйста, уделите пару минут вашего времени, чтобы поделиться вашим впечатлением о
скорости обслуживания на нашем автоцентре
.
В целом, насколько вы довольны обслуживанием в Атлант-М Тушино?
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень недоволен
2.
Согласовывают ли с вами предварительные сроки готовности автомобиля при приёмке?
5-Выполняется всегда
4-Выполняется почти всегда
3-Обычно выполняется
2-Обычно не выполняется
1-Не выполняется
3.
Информируют ли Вас о любом изменении сроков?
5-Выполняется всегда
4-Выполняется почти всегда
3-Обычно выполняется
2-Обычно не выполняется
1-Не выполняется
4.
Выполняются ли договоренности по срокам обслуживания?
5-Выполняется всегда
4-Выполняется почти всегда
3-Обычно выполняется
2-Обычно не выполняется
1-Не выполняется
5.
Информируют ли своевременно о готовности автомобиля?
5-Выполняется всегда
4-Выполняется почти всегда
3-Обычно выполняется
2-Обычно не выполняется
1-Не выполняется
6.
Как часто вы пользуетесь услугами Атлант-М Тушино? (такими как покупка автомобиля, обслуживание на сервисе, страхование, хранение резины, покупка аксессуаров и т.п.)
Несколько раз в месяц
Раз в месяц
Несколько раз в год
Раз в год или реже
Не пользуюсь
7.
Какова вероятность, что Вы порекомендуете наш автоцентр друзьям и коллегам?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
99%
8.
Поделитесь дополнительными комментариями или пожеланиями в связи с обслуживанием в Атлант-М Тушино, если они у вас есть:
9.
Если у вас есть к нам вопросы и вы бы хотели, чтобы мы связались с вами, оставьте свою контактную информацию.
Powered by CreateSurvey