Online Survey Powered by CreateSurvey Flights exam 1,1 1. * Quel est le format de base pour enregistrer les noms de passagers sur Amadeus NM1 prénom/nom MN1 nom/prénom NM1 nom/prénom 2. * Quel est le format de base pour enregistrer les noms de passagers sur World Span NM1prenom/nom -Nom/prénom Prénom/nom 3. * Quel est le format de base pour signer sur Amadeus EF RF N/A ER 4. * Quel est le format de base pour signer sur World Span EF RF N/A ER 5. * Quel est le format de base pour tarifier un billet d avion sur Amadeus N/A RTAXR 4P FXP 6. * Quel est le format de base pour vérifier les bases tarifaires sur Amadeus TKOK ER TQT 4* 7. * Quel est le format de base pour vérifier les bases tarifaires sur World Span TKOK ER TQT 4* 8. * Quel est le format de base pour chercher les Bases tarifaires sur Amadeus FQD+trajet+date/a+CA CODE FQD+trajet/D+Date de départ+date de retour/R,Tkok/a+CA code/IH FQD+trajet/D+Date de départ*date de retour/R,Tkok/a+CA code 9. * )- Quel est le format de base pour chercher les Bases tarifaires sur World Span 4*+trajet+ CA code 4F+trajet+ CA code 4F.R trajet+ CA code 10. * Quel est le format de base pour afficher les bases tarifaires sur Amadeus FQD+trajet/D+Date de départ*date de retour/R,Tkok/a+CA code 4F+trajet+ CA code FQN+num de ligne*pe 4F.R +num de la ligne #pen 11. * Quel est le format de base pour afficher les bases tarifaires sur World Span FQD+trajet/D+Date de départ*date de retour/R,Tkok/a+CA code 4F+R +num de la ligne #Pen FQN+num de ligne*PE 4F.R +num de la ligne #Pen 12. * Pour annuler les Segments sur Amadeus , quel est le format de base a suivre XE-lignes des Segments X+ lignes des Segments Ef+ lignes des Segments XE+ lignes des Segments 13. * )- Pour annuler les Segments sur World Span , quel est le format de base a suivre XE-lignes des Segments X+ lignes des Segments Ef+ lignes des Segments XE+ lignes des Segments 14. * Pour afficher le billets sur Amadeus quel est le format de base a suivre RTAXR RTTN N/A TTE/ALL 5.Z 15. * Un PNR avec 3 passager, on doit voider un seul billet On void puis on split le passager. On split puis on void le billet. 16. * Apres avoir voider un seul billet du 3 passager, quel est le format de base pour a suivre pour afficher le nouvel PNR sur Amadeus RF ER RF EF FF RF EF RF RF EF RF ER 17. * Apres avoir voider un seul billet du 3 passager , quel est le format de base pour a suivre pour afficher le nouvel PNR sur World Span N/A EF ER RF EF ER E E F F ER E F E F ER 18. * Quel est le format de base pour supprimer historique billet sur Amadeus N/A TWD RRA A/R TTE/ALL 19. * Quel est le format de base pour supprimer historique billet sur World Span N/A TWD RRA A/R TTE/ALL 20. * Quel est le format de base pour retarifer le billet et calculer différence tarifaire sur Amadeus FXP FXD FXF 4P 21. * Pour chercher la disponibilité d un vol de retour, quel est le format de base à suivre sur Amadeus AN+date aller + trajet/ a+CA CODE ACR+ date aller A/R +date retour ACR+date retour 22. * Pour chercher la disponibilité d un vol de retour, quel est le format de base à suivre sur World Span A+date+trajet- CA CODE A/R + date de retour AN+date aller + trajet/ a+CA CODE 23. * Quel est le code qu’on l’utilise pour faire Copie Dossier RTTN RTAXR RRA 24. * Choisissiez le format juste pour ajouter bébé dans un Copie Dossier NM1Prenom/Nom Enf Nom/Prénom NM1Nom/Prénom (Enf Prénom/Nom) NM Nom/Prénom (Inf Prénom/Nom/date de naissance) NM1Nom/Prénom (Inf Nom/ Prénom /date de naissance) 25. * Pour faire Un Copie Dossier on a besoin de L’accord du client L’accord de notre TM L’accord de la compagnie aérienne 26. * Apres avoir faire Un Copie Dossier On doit Annuler l’ancien billet tout de suite Faire une nouvelle réservation Annuler le PNR initial après que le département de billetterie émette les billets 27. * Un client Promo vacances, un E-pack avec Easy Jet et sa réservation est effectue après le 17 février 2011 On lui communique le numéro de téléphone de la compagnie aérienne On fait la modification sur le site d’Easy Jet et on fait la modification en utilisant l’accès LCCepackage@support.expedia.fr On fait la modification sur le site d’Easy Jet et on fait la modification en utilisant l’accès LCCepackage@euro.wwte7.com 28. * un client nous contacte , il a deja reserve son vol avec expedia et il a choisi Easy jet comme compagnie aerienne ,il veut juste modifier sa date de retour ,Alors Je vais....... 29. * Un client nous contacte pour savoir combien de bagages il a le droit Remarque son vol est avec Easy Jet 30. * Un client nous contacte pour demander un repas vegetariane , Remarque son vol est avec Easy Jet 31. * Choisissiez les cas pour lesquels on fait une Copie Dossier du dossier sur le GDS ? Ajouter un segment, Ajout bébé Ajout Enfant,Annulation d un passager Inversion de nom et du prénom,Ajout Enfant une faute d’orthographie,Ajout bébé 32. * comment peut transformer un PNR en queue sur Amadeus ? QS [QUEUE]*[CATEGORY] QE+ numero QEP/ * + numero QD QR Q/[QUEUE]*[CATEGORY] 33. * comment peut transformer un PNR en queue sur Worldspan ? QS [QUEUE][CATEGORY] QE [QUEUE][CATEGORY]+ numero Q/[QUEUE]*[CATEGORY] QEP/[QUEUE]*[CATEGORY]+ numero 34. * Depuis le 1st October 2011 on va transferer la demande de remboursement qu'on ne peut pas effectuer sur le Graphic tool sur Amadeus pour Air fulfilment GDS BSP 35. * lorsque un client nous contacte pour annuler un billet d'avion et etre rembourser alors on verifie le status du billet et les fares bases on annule et faire le remboursement correction on verifie les termes de conditions et rembourse le client via graphic mode ou placer le pnr en queue